תנאי שימוש וקניה באתר

תקנון האתר

• אתר www.duiyao.co.il (להלן – "האתר") מופעל ע”י DUI YAO ע.מ 558469193 (להלן –  "DUI YAO") ומשמש כאתר תוכן ומכירות לרכישת הכנות מצמחי מרפא ותוספי תזונה ("המוצר").
• השימוש והרכישה באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
• רכישת המוצר באתר מהווה הצהרה מצד המשתמש/ת כי קרא/ה את הוראות תקנון זה, הבינ/ה אותן והסכימ/ה להן. תקנון זה מהווה חוזה מחייב בינך לבין DUI YAO. 

הרכישה

• האתר מאפשר למשתמשים קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצרים באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצרים באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
• מחיר המוצר באתר כולל מע”מ.
• DUI YAO שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה.

מדיניות ביטולים והחזרות

ע”פ תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 שבחוק הגנת הצרכן זכות ביטול העסקה לא תחול על המוצרים הבאים: סעיף 6 (5): תרופות ותוספי תזונה.

מדיניות משלוחים

• DUI YAO תדאג לאספקת המוצר למשתמש לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, עד 5 ימי עסקים.
• DUI YAO לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח. עלות המשלוח תתווסף לעלות העסקה. 

שירות לקוחות

בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של DUI YAO  – 

• הודעות: 058-3501240  
• מייל: support@duiyao.co.il

אחריות מקצועית ושירות

• התכנים המופיעים באתר אינם מהווים המלצה רפואית מוסמכת ואינם מיועדים להנחות את הציבור או לשמש כהמלצה או הוראה או עצה לשימוש או שינוי או הורדה של תרופה כלשהי ואין בהם תחליף לייעוץ רפואי פרטני או אחר.
• נשים בהריון, נשים מניקות, ילדים, אנשים החולים במחלות כרוניות והנוטלים תרופות מרשם – יש להיוועץ ברופא לפני השימוש. DUI YAO או מי מטעמה אינם אחראים לכל מקרה של שימוש בלתי מקצועי או בלתי מבוקר, או בלתי חוקי במידע או במוצרים המופיעים באתר.
• DUI YAO לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע משימוש במוצר לרבות נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על המשתמשים חלה האחריות על אופן השימוש במוצר וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופם ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, תחול עליהם, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של DUI YAO.
• אין ל DUI YAO אחריות מכל סוג לתכנים ו/או לשירותים המופיעים באתר ואלו ניתנים כפי שהם "as is" ו/או "כפי זמינותם" (as available).
• תמונות המוצרים המוצעים למכירה, הינן להמחשה בלבד, על כן אין DUI YAO אחראית לפער מכל סוג בין המוצרים הנרכשים למפרט הטכני, תצלום המוצר ותיאורו. היה מחמת טעות שבתום לב, המוצר אותו קיבל הרוכש, לרבות המפרט הטכני אינו תואם את המוצר המופיע באתר, הרוכש יפנה ל DUI YAO  ויטופל על פי הנהלים ותנאי השימוש הנהוגים בה.
• להנהלת DUI YAO שמורה הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי, שלא לאשר את רכישת המוצרים על ידי המשתמשים בכל אחד מהמקרים החלופיים הבאים – 
  • העדר מלאי מהמוצרים המבוקשים.
  • לא התקבל אישור ביצוע תשלום עבור המוצרים באמצעי התשלום שסופק על ידי הקונה.
  • הרוכש אינו עומד בתנאי השימוש באתר על פי תקנון זה.
  • הנהלת DUI YAO שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר רכישת מוצרים על פי שיקול דעתה הבלעדי.

מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

• DUI YAO מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י המשתמשים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• DUI YAO וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעמה ובהתאם לאותו קנה המידה, רשאים לעשות שימוש במידע המופיע בטפסי האתר על מנת להביא למשתמש את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא קבלת רשות המשתמש.
• DUI YAO נוקטת באמצעי זהירות המקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא DUI YAO אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם למשתמש, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה, DUI YAO או האתר לא יהיו אחראים לכל נזק של חומרה או תוכנה הנובעים מווירוסים ומכל שימוש אחר באתר ו/או כל שימוש במידע או בתוכן המופיעים באתר.
• בשליחת הטופס יש משום הסכמה ל DUI YAO או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק למשתמש מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של DUI YAO. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק.
• להסרת פרטי המשתמש מרשימת התפוצה של DUI YAO יש לשלוח הודעה לטלפון נייד: 058-3501240 ולמייל: support@duiyao.co.il.
• באתר עשויים להיכלל קישורים לאתרי אינטרנט אחרים, שאינם מופעלים על ידי DUI YAO. הקישורים נועדו אך ורק לנוחותם ולידיעתם של המשתמשים. קישורים אלו אינם בשליטתה של DUI YAO והיא אינה מפקחת על תוכן האתרים המקושרים. ככל שהאתר מכיל קישורים אלו, אין בכך כדי להעיד על הסכמה ו/או אחריות של DUI YAO לתכנים המופיעים באתרים המקושרים ו/או מהווה ערובה לאמינותם, עדכניותם, תקינותם או חוקיותם ו/או למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש הננקטים על ידי בעליהם. האתר לא יישא באחריות בקשר למידע או שירותים המופיעים באתרים אלו. 

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של DUI YAO © אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם DUI YAO.

זמינות ו/או שינוי האתר

• DUI YAO רשאית להתיר או לאסור את גישת המשתמש לאתר בכל זמן על פי שיקול דעתה הבלעדי ושומרת לעצמה את הזכות הבלעדית לשנות או להפסיק את הפעלת האתר, כולו או חלקו, בכל זמן וללא מתן הודעה.
• DUI YAO רשאית להפסיק את הפעילות המתבצעת באתר, כולה או חלקה, באופן זמני ו/או קבוע, בכל עת, ומבלי שתהיה למשתמש כל טענה, זכות ו/או תביעה בקשר לכך.
• DUI YAO תהיה רשאית להתנות את הכניסה ו/או השימוש באתר, כולו או חלקו, ברישום ו/או בתשלום, ומבלי שתהיה למשתמש כל טענה, זכות ו/או תביעה בקשר לכך.

דין וסמכות שיפוט

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהא מסורה לבית המשפט המוסמך במחוז תל-אביב.